فروشگاه جویا مانند هر فروشگاهی در چارچوب قوانین و مقررات خدمات و محصولات خود را ارائه خواهد داد.
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی جویا به شرح زیر است
۱. اگر محصولی رو خریداری کردین و بعد از تحویل دیدین دوسش ندارین نگران نباشین، ما با اشتیاق تمام محصول رو مرجوع می‌کنیم زیرا تنها محصولات خاص و ارزشمند در جویا به فروش می‌رسند. البته این شرایط شامل حال محصولات سفارشی مثل کمد، تخت، صندوقچه، قالیچه و فرش سفارشی، محصولات با ابعاد و طرح‌های سفارشی نمی‌شود.
۲. اگر محصول رو دوست نداشتین لطفا اطلاع دهید و دقیقا به شکل اول بسته‌بندی کنین که در مسیر برگشت آسیب نبینه. ما محصول رو از شما تحویل می‌گیریم و مرجوع می‌کنیم.
۳. اگر محصول خریداری شده در مسیر رسیدن به دستان شما آسیب دیده باشه، محصول معیوب مرجوع و محصول سالم برای شما ارسال می‌کنیم.
۴. اگر محصول به دست شما سالم برسه و بعد از تحویل آسیب ببینه، تنها کاری که می‌تونیم برای شما انجام بدیم اینه که محصول رو تعمیر کنیم البته به شرط اینکه قابل تعمیر باشه.
۵. تمامی اطلاعات شخصی شما پیش ما محفوظه و مطمئن باشین که ما آدم‌های راز داری هستیم.
۶. اگر سفارش شما تلفنی و یا به هر روشی باشه که پرداختتون از طریق درگاه سایت انجام نشه، ممنون میشیم که مبلغ درج شده در فاکتور رو به شماره حساب‌های اعلام شده واریز و واریزی خود را با ارسال فیش پرداختی اطلاع دهید.
۷. اگر خدایی نکرده مشتری مبلغ فاکتور و خرید خودش رو به هر دلیلی که خارج از قوانین سایت باشه واریز نکنه، با اینکه دوست نداریم ولی از طریق قانون پیگیری می‌کنیم.
۸. مشتریانی که از طریق ایرانی کارت شارژ کیف پول انجام می دهند ، امکان بازگشت پول به صورت وجه نقد را نخواهند داشت.
۹. اگر شما متوجه شدین که ما خارج از این قوانین با شما دوستی کردیم، حق با شماست که از طریق قانون پیگیری کنین و ما کنار شما هستیم.
ما به جویایی زنده‌ایم
