شرایط حمل و ارسال سفارشات
۱. تمامی محصولات از سه طریق چاپار، پست پیشتاز و یا به درخواست شما با پیک جهت ارسال سریع‌تر، بسته‌بندی و ارسال می‌شود.
۲. زمان تحویل 3 تا 7 روز می‌باشد.
۳. شرایط فورسماژور مثل شرایط آب‌وهوایی، سیاسی، اجتماعی و روزهای تعطیل رسمی و غیررسمی در زمان تحویل محاسبه نمی‌شوند.
۴. اگر محصول رو تحویل گرفتین و دیدین که کارتن آسیب دیده حتی اگر محصول سالم بود ممنون میشیم به ما اطلاع بدین.
۵. اگر مامور پست با بدرفتاری با شما برخورد کرد و یا درخواست مبلغ بیشتر کرد لطفا به ما با ذکر نام مامور گزارش بدین.
۶. هزینه حمل بر اساس ابعاد، وزن، منطقه جغرافیایی و حساسیت‌های محصول محاسبه و قبل از پرداخت نهایی در سبد خرید به شما اعلام می‌شود.
۷. ماموران حمل شرکت‌ها اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را در درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.
۸. یکی از مزایای خرید از فروشگاه اینترنتی جویا، ضمانت مرجوع کالا تا ۷ روز و در شرایطی است که محصول دریافتی از لحاظ ظاهری مطابق با عکس و توضیحات خود در سایت نباشد.
۹. اگر محصول خریداری شده در مسیر رسیدن به دستان شما آسیب دیده باشه، تا 24 ساعت پس از تحویل کالا فرصت دارید که با ارسال عکس آن را اطلاع داده و محصول معیوب مرجوع و محصول سالم برای شما ارسال می‌کنیم.
